Optimale Extras


Von Mensch zu Mensch
Dass für uns, als professionelle PC-Dienstleister, ein guter Teil unseres Fokus auf der Technik liegen muss, liegt in der Natur der Sache. Nichtsdestotrotz sehen wir in der Zufriedenheit unserer Kunden den wahren Mittelpunkt unseres Tuns. Und das setzt eine gehörige Portion Menschlichkeit und Freundlichkeit voraus.

Deshalb ist unser PCOptimal Team auch besonders stolz auf die Auszeichnung als „seniorenfreundlicher Betrieb“, die uns durch den Seniorenrat Darmstadt verliehen wurde. Wir verstehen diese Auszeichnung als Beleg dafür, dass unsere Kunden unsere professionelle und seriöse Arbeitsweise schätzen. Und wir fühlen uns dadurch in unserem Engagement bestätigt, allen Menschen, egal, in welchem Alter sie sind und welches Vorwissen sie mitbringen, neben unserem Know-how auch den Spaß im Umgang mit den neuen Medien zu vermitteln.

Zusätzlich haben wir unser Angebot auch um spezielle Service-Leistungen für Senioren erweitert: So beraten wir Sie beispielsweise bei der Auswahl seniorengerechter Produkte, helfen Ihnen bei der Beschaffung derselben und achten bereits bei der Einrichtung und Einstellung Ihres PC auf einen möglichst hohen Bedienungskomfort. Gut lesbare Schriftgrößen oder kontrastreiche Farb- und Bildschirmeinstellungen sind hier nur zwei Beispiele, von denen im Übrigen nicht nur Senioren profitieren.

Seniorengerechter-Betrieb_Urkunde.pdf

Optimale Vertrauensbasis

Ohne Vertrauen geht es nicht. Schon gar nicht, wenn es um einen so sensiblen Bereich wie Ihren persönlichen Computer geht, auf dem Sie wichtige, vielleicht sogar sehr private, Daten gespeichert haben. Bei PCOptimal sind wir uns der besonderen Verantwortung, die damit verbunden ist, bewusst. Deshalb reagieren wir nicht nur dort, wo wir durch gesetzliche Vorgaben oder den Druck unserer Kunden dazu gezwungen sind, sondern verbürgen uns aus freien Stücken zu einem Höchstmaß an Seriosität. Dazu gehört auch unsere freiwillige Verschwiegenheitserklärung, mit der wir uns verpflichten, sämtliche Informationen, von denen wir in Ihrem Auftrag und durch die Erbringung unserer Dienstleistungen in Ihrer häuslichen Umgebung Kenntnis erhalten, vertraulich zu behandeln und gegenüber Dritten absolutes Stillschweigen zu wahren. Diese von uns unterzeichnete Verschwiegenheitserklärung legen wir Ihnen automatisch und unaufgefordert vor, sobald wir für Sie tätig werden.

Verschwiegenheitserklärung.pdf